Самостоятельная установка газовой плиты в квартире или частном доме либо её замена – процесс несложный. Проблема заключается лишь в том, чтобы сделать всё по закону, который в данном вопросе весьма неоднозначен. Сегодняшняя статья попробует пролить свет на некоторые нюансы, помочь потребителю сэкономить на оплате труда специалистов газовых служб без нарушения законодательства. Также стоит пошагово разобраться с алгоритмом производства работ по подключению газовой плиты своими руками на примере фотоиллюстраций.

Иногда замена газовой плиты в квартире или частном доме необходима
ФОТО: 35.rodina.news

Последствия самовольного подключения газовой плиты

Самостоятельное подключение газовой плиты в квартире или частном доме может привести к крупному штрафу. По состоянию на вторую половину 2019 года он может достигать 15000 рублей для физических лиц и до 200000 рублей для юридических. Однако это нарушение КоАП можно легко обойти, собрав минимум информации.

Без помощи сотрудника газовой службы можно вполне обойтись
ФОТО: vk.com

Важно понять, что наказание последует только в случае самовольного подключения и использования газового оборудования, а потому здесь можно поступить хитрее. Нужно лишь написать заявление в газовую службу о необходимости проверки вновь подключённого оборудования. Главное, чтобы на момент прихода специалистов с проверкой, кран подачи газа на плиту был перекрыт, а с виду ничто не указывало на её использование. В этом случае специалисты проверяют соединения на наличие утечек, изучают техническую документацию новой плиты с актами её заводских поверок, после чего составляют бумагу о приёмке оборудования. А вот малейшее подозрение на использование оборудования приведёт к наложению штрафа.

Проверка плиты перед вводом её в эксплуатацию обязательна
ФОТО: lahta-olgino.ru

Основные правила обеспечения безопасности при подключении

Планируя самостоятельное подключение газовой плиты, необходимо понимать, что малейшая утечка «голубого топлива» может привести не только к повреждению жилища, но и к более серьёзным бедам. Поэтому при производстве подобных работ нужно быть крайне внимательным. Мелочей здесь быть не может.

Главное, на что необходимо обратить внимание, это газовый кран, перекрывающий подачу топллива на оборудование. При малейшем подозрении на его неисправность придётся обратиться к специалистам. Самостоятельная замена этого узла, равно как и изменение конфигурации трубы или новая врезка в магистраль, не допускается, поэтому наказание следует по всей строгости российского законодательства.

Любые сварочные работы без согласования с газовой службой незаконны
ФОТО: izhevsk.ru

Все соединения должны быть плотными для исключения утечек газа. Герметичности соединений можно добиться при помощи ленты ФУМ, подмотав её на резьбу.

Инструменты и материалы, необходимые для подключения плиты

Для установки газовой плиты не потребуется много инструмента. Достаточно иметь под рукой пару газовых или разводных ключей. Что касается материала, то здесь список будет следующим:

  • соединительный шланг необходимой длины заводского производства;
  • уплотнительные прокладки в количестве 2 штук;
  • лента ФУМ.

Для проверки соединений после монтажа потребуется мыльный раствор и обычная мягкая кисть либо помазок, используемый для бритья.

Армированные газовые шланги можно назвать вечными
ФОТО: fire-maple.ru

По поводу соединительного шланга можно сказать следующее. Раньше допускалось использование обычных резиновых трубопроводов со штуцерами и хомутами. На сегодняшний день разрешено использование только армированных изделий, произведённых на заводе и прошедших испытания.

Пошаговая инструкция по подключению газовой плиты

Для того, чтобы рассмотреть этот вопрос более полно, стоит взять для примера ситуацию с заменой старой плиты на новую. В этом случае можно понять алгоритм работы не только по установке оборудования, но и по демонтажу старой плиты. А для большего удобства читателя вся информация будет изложена в табличной форме.

Подобные газовые плиты просто необходимо менять в целях безопасности
ФОТО: visti.ks.ua

Демонтаж старого газового оборудования

Перед тем, как начать описание процесса, стоит уточнить один момент. Если новая плита уже приобретена, то никаких дополнительных материалов, кроме перечисленных ранее, не потребуется. А вот если её нет, тогда, независимо от состояния крана, стоит подготовить заглушку на газовую трубу. В этом деле лучше перестраховаться.

Говорить о демонтаже смысла нет. Всё, что здесь требуется сделать, это перекрыть кран подачи газа и открутить штуцер шланга. Поэтому начнём сразу с установки нового оборудования.

Иллюстрация Описание действия

ФОТО: youtube.com

Первым делом новая плита проверяется визуально, нет ли видимых повреждений, сколов. Следы любого удара должны насторожить покупателя.

ФОТО: youtube.com

Выбрав место установки, плиту необходимо выставить по уровню. Для регулировки на любом устройстве имеются винтовые ножки.

ФОТО: youtube.com

Теперь нужно выполнить соединение армированного шланга с газовой магистралью. Для уплотнения здесь используется прокладка. Если шланг с прокладкой качественный, то никакого дополнительного уплотнения в виде подмотки ленты ФУМ не потребуется, но перестраховка в этом деле не помешает.

ФОТО: youtube.com

Соединение закручивается от руки настолько, насколько это возможно, а после протягивается ключом. Однако слишком усердствовать при этом не стоит – есть риск прорезать уплотнительное кольцо.

ФОТО: youtube.com

Те же действия производятся и со штуцером на корпусе новой газовой плиты.

ФОТО: youtube.com

Остаётся лишь открыть газовый кран и пройтись по всем соединениям пеной для определения наличия утечек. Это действие можно считать основным из всех необходимых.

Нюансы подключения газовых плит в домах старой постройки

В многоквартирных домах старой постройки часто встречается подключение газовой плиты без переходного шланга. Труба здесь подходит напрямую к плите. Минусом подобного подключения является невозможность нормальной регулировки положения оборудования. Поэтому оптимальным вариантом монтажа здесь будет подключение с использованием короткого газового шланга в качестве переходника.

Раньше некоторые плиты подключались вовсе без переходного шланга
ФОТО: zoompost.ru

Нет, такие действия неправомерны. Можете писать жалобу на имя руководителя службы газа, а то и в суд.

По поводу упомянутого в ответах ГОСТа Р 50696 — он не действует.

Отменен, Приказ 525

В новых стандартах никаких сроков не оговаривается, ничего интересного по данному вопросу не найдем.

За разъяснениями обратимся к Постановлению Правительства N 410 и Приказу Министерства регионального развития N 239.

Сначала скажу своими словами.

В документах не оговорено какого-то конкретного срока эксплуатации, после которого требуется замена газовой плиты.

Зато там есть сведения о том, что газовая компания, с которой у вас договор, один раз в год должна проводить проверку газового оборудования. И не просто шланг намылить, а имеется определенный минимум. После нее подписывает акт о годности, или неисправностях, которые надо устранить в такой-то срок.

Если газовщик считает, что плита неисправна и не подлежит ремонту — его мнения мало. Должны провести техническую инвентаризацию, которая подтвердит его слова.

Что маловероятно для 10-летней плиты. Это надо уже быть 30-40 летней старушкой.

В случае непригодности плиты дают срок (до полугода) для приобретения другой, и перекрывают газ.

Ознакомьтесь с вышеназванными документами.

Вот некоторые выдержки:

ПП 410, гл IV, п.43, б)

Исполнитель обязан

Приказ 2З9

То есть, если бы плита представляла опасность — ее бы отключили с составлением акта. Если есть недостатки — отремонтировали. Ежели ничего этого не сделали, значит, газплита рабочая, так чего ее менять.

Вы уж меня извините, может все таки бизнес? Или мошенники.

Если придут к вам — попросите документы, продемонстрируйте знания законов, и они пусть вам раскроют свои источники информации, официальной, конечно. По каким законам они живут и работают, чем руководствуются? Пусть покажут пункт, подтверждающий правомерность их требований.

Монтаж комбинированного оборудования

В последнее время стали популярными модели с газовой варочной поверхностью и электрическим духовым шкафом. Подобные плиты требуют особого внимания при подключении. Дело в том, что риски, в случае допущения ошибок при монтаже, здесь значительно возрастают. Начнём с того, что для нормальной работы электрического духового шкафа требуется отдельная линия питания. Подключение шлейфом к любой из розеток ни к чему хорошему не приведёт. При наличии газовой варочной поверхности, во избежание аварии в случае пробоя на корпус, необходима обязательная установка устройства защитного отключения (УЗО) и монтаж качественного заземления.

Схема подключения электродуховки через УЗО или дифавтомат
ФОТО: aqua-gel.ru

Чтобы обезопасить себя дополнительно, следует использовать для соединения шланга с магистралью и плитой специальные прорезиненные переходники, защищающие от статических разрядов.

Нюансы подключения плит, оснащённых электронным модулем

Современные плиты часто оснащаются электронными модулями, способными поддерживать заданные режимы готовки или включаться и выключаться в определённое время. Их подключение не отличается от предыдущего варианта, однако требует использования дополнительного оборудования. Ведь ни для кого не секрет, что наши электросети не способны выдавать определённое стандартное напряжение постоянно. Скачки и падения для всех уже стали нормой. А вот электроника современного оборудования не переносит подобных перепадов. Поэтому специалисты советуют включать в схему питания такие устройства, как реле напряжения, реле контроля фаз или даже УБП (устройства бесперебойного питания).

Плиты с электронным модулем требуют стабильного напряжения сети
ФОТО: reklama.lv

Способы диагностики подключённого оборудования на утечку

Первоначальная проверка, как уже говорилось, производится мастером. После этого специалисты ещё раз проверят не только каждое соединение, но и краны новой газовой плиты. Это действие выполняется при помощи специального прибора, называемого газоанализатором. Такое устройство улавливает малейшую утечку, которую невозможно определить даже пеной, о чём и сигнализирует проверяющему.

Газоанализатор – очень удобное электронное устройство для поиска утечек
ФОТО: kimo-russia.ru

При проверке плиты для её ввода в эксплуатацию, специалист газовой службы вскрывает верхнюю крышку агрегата, чтобы можно было добраться до форсунок, кранов и соединяющих их трубок. Соединения между ними проверяются на предмет утечки. Самому владельцу нет смысла выполнять эту работу. Все соединения здесь неподвижны, а значит, одной проверки в полгода (именно таков положенный интервал) вполне достаточно.

Для полного обследования верхняя крышка плиты снимается
ФОТО: ibuy.com.ua

Алгоритм действий владельца после самостоятельной установки газовой плиты

После того, как газовая плита установлена, а соединения проверены, необходимо:

  • перекрыть кран подачи газа на плиту;
  • обратиться в газовую компанию, обслуживающую дом, с заявлением на ввод оборудования в эксплуатацию;
  • дождаться прихода специалиста и проследить за его действиями (сейчас не будем рассказывать о подставах жадных управляющих компаний);
  • подписать ознакомление с актом ввода в эксплуатацию газового оборудования.

Обратиться с заявлением можно и по телефону диспетчерской службы с обязательной отметкой о принятии звонка в журнале учёта. Не помешает записать фамилию диспетчера, принявшего вызов.

Газовый кран всегда должен быть в идеальном рабочем состоянии
ФОТО: capital-gaz.ru

Последствия несоблюдения норм и правил безопасности при подключении газового оборудования

Перед тем, как самостоятельно устанавливать газовую плиту, стоит серьёзно подумать, уверен ли мастер в своих силах. Ведь малейшая утечка газа может стать причиной необратимой катастрофы, которая унесёт не одну жизнь. Для того, чтобы задуматься было проще, на фотопримерах ниже представлены последствия утечек газа и разрушения, которые за этим последовали.

1 из 7 ФОТО: news.vse42.ru ФОТО: stroytehnika.su ФОТО: 9111.ru ФОТО: rbc.ru ФОТО: fontanka.ru ФОТО: m.gazeta.ru ФОТО: arabic.rt.com

Подводя черту под изложенным

Никому не хочется платить за работу, которую можно выполнить самостоятельно. Но есть варианты, при которых ошибку можно исправить, а есть те, которые приводят к очень большой беде. И речь идёт именно о газовом оборудовании. Поэтому здесь есть два варианта. Либо мастер будет делать всё в соответствии с инструкциями, не отходя от них ни на шаг, либо имеет смысл потратиться на оплату труда специалистов. Какой вариант будет более правильным, решать владельцу. Но вряд ли стоимость подключения газовой плиты специалистами газовой службы будет выше даже одной единственной человеческой жизни. В конечном итоге, вывод придётся делать каждому самостоятельно.

Иногда лучше оплатить услуги профессионалов, чем после винить себя всю жизнь
ФОТО: twitter.com

Очень надеемся, что информация, изложенная в сегодняшней статье, будет полезна нашему уважаемому читателю и убережёт его от фатальных ошибок. Любые вопросы, которые у вас могли возникнуть в процессе прочтения, можно задать в комментариях ниже. Не стоит думать, что вопрос слишком «мелок». В деле самостоятельного подключения газовых плит мелочей не бывает. Там же, в обсуждениях, можно отставить свой отзыв о статье или выразить личное мнение, которое для редакции Homius является очень важным. Если вам понравилась сегодняшняя статья, пожалуйста, не забудьте её оценить.

Напоследок предлагаем вашему вниманию короткий видеоролик, который более полно раскроет поднятую сегодня тему.

Для учета количества потребляемой электроэнергии применяется специальный прибор – электросчетчик, который может ломаться, приходить в негодность. При определенных обстоятельствах отсутствие прибора учета является нарушением закона, за которое предусмотрена юридическая ответственность. Чтобы избежать неблагоприятных последствий, необходимо соблюсти предусмотренный порядок замены счетчика электроэнергии.

За чей счет производится замена электросчетчиков

Приборы учета электроэнергии устанавливаются во всех помещениях, предназначенных для проживания граждан. От имеющихся правомочий у проживающих лиц и особенностей размещения счетчика будет зависеть способ его обслуживания.

Счетчики, размещенные в подъезде, на лестничной площадке относятся к общему имуществу многоквартирного дома. Устанавливать и содержать в должном состоянии приборы в этом случае должна управляющая компания.

Чтобы узнать весь порядок, необходимо изучить договор, заключенный с организацией. Обычно такие работы проводятся за счет УК, но соглашением может быть установлен и иное.

Если дом управляется жильцами самостоятельно, либо с помощью кооператива, обслуживание происходит на основании решения, принятого на собрании собственников. Для проведения работ привлекается сторонняя организация, с которой заключается договор от имени всех собственников.

Электросчетчики, установленные внутри квартиры, либо частного дома не относятся к общему имуществу и обслуживаются собственниками объекта за свой счет. Это можно сделать через УК, либо стороннюю организацию.

При проживании в помещении на основании договора социального найма, пользователь не несет обязанностей по содержанию данного имущества. Помещение находится в собственности муниципалитета, поэтому организовывать проведение работ должны органы местной власти.

Действия УК по сбору средств с нанимателей являются незаконными и должны быть обжалованы в ГЖИ.

Напоминаем, что даже если Вы досконально изучите все данные, находящиеся в открытом доступе, это не заменит Вам опыта профессиональных юристов!
Чтобы получить подробную бесплатную консультацию и максимально надежно решить Ваш вопрос — Вы можете обратиться к специалистам через онлайн-форму.

Важная информация!

Уважаемые абоненты!

Прием заявок Сервисным центром УП МИНГАЗ осуществляется ЕЖЕДНЕВНО (с понедельника по воскресенье) кроме праздничных дней с 9-00 до 21-00 часа.
Стоимость минуты соединения, установленная операторами связи со специальным коротким номером 162 (сеть РУП Белтелеком)

    ИП ВЕЛКОМ – 0,18 руб/минута
    СООО МТС – 0,16 руб/ минута
    ЗАО БЕСТ (LIFE) – 0.12 руб/минута
    РУП «Белтелеком» — 0,006 руб/минута

Для экономии денежных средств рекомендуем совершать звонки со стационарных телефонных аппаратов (РУП Белтелеком).
Внимание: Из-за неравномерного потока обращений в течении дня со стороны абонентов операторского центра (особенно в будни, в первой половине дня) просим Вас оставлять ремонтные заявки во второй половине дня и до самого вечера (после 13-00 до 21-00), а также звонить в субботу и воскресенье когда активность абонентов не высокая.

 Оплата может быть произведена наличными, безналичными денежными средствами непосредственно в день выполнения работ (услуг) с оформлением акта выполненных работ и выдачей чека;
 Оплата может быть произведена в системе «Расчёт» ЕРИП не позднее 25-го числа месяца, следующего за месяцем выполнения работ: способы оплаты.
Оплата за выполненные работы и использованные материалы взимается, согласна Прейскуранта, утвержденного УП «МИНГАЗ» и действующего на дату выполнения работ.
Стоимость материалов и запасных частей не входит в стоимость работ и указывается в акте выполненных работ или ином документе об оплате.

Спасибо за внимание!
× Отклонить предупреждение

Заявители имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) Администрацией, должностными лицами Администрации, государственными гражданскими служащими Администрации, МФЦ, работникам МФЦ в ходе предоставления государственной услуги. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не исключает возможность обжалования решений и действий (бездействия), принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, в судебном порядке. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не является для заявителя обязательным.

Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

  • нарушение срока регистрации запроса о предоставлении государственной услуги;
  • нарушение срока предоставления государственной услуги. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) МФЦ, работника МФЦ возможно в случае, если на МФЦ, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих государственных или муниципальных услуг в полном объеме;
  • требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации для предоставления государственной услуги;
  • требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Санкт‑Петербурга для предоставления государственной услуги;
  • требование у заявителя документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона №210‑ФЗ;
  • отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Санкт‑Петербурга для предоставления государственной услуги, у заявителя;
  • отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Санкт‑Петербурга;
  • затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Санкт‑Петербурга;
  • отказ Администрации, должностного лица Администрации, государственного гражданского служащего Администрации, МФЦ, работника МФЦ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;
  • нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;
  • приостановления предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными правовыми актами Санкт‑Петербурга.

В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:

  • оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
  • оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя (при наличии печати) и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
  • копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.

Жалоба может быть подана заявителем в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме (с использованием информационно‑телекоммуникационной сети «Интернет» посредством официального сайта Администрации), в Администрацию, МФЦ либо в Комитет по информатизации и связи (далее — КИС), являющийся учредителем МФЦ. Подача жалобы в электронной форме обеспечивается при наличии технической возможности.

Жалоба на решения и действия (бездействие) исполнительного органа государственной власти Санкт‑Петербурга, его должностных лиц, государственных гражданских служащих рассматривается исполнительным органом государственной власти Санкт‑Петербурга.

Жалобы на решения и действия (бездействие) работника МФЦ подаются руководителю МФЦ.

Жалобы на решения и действия (бездействие) руководителя МФЦ подаются в МФЦ, МФЦ направляет указанные жалобы в течение трех рабочих дней со дня их регистрации на рассмотрение в КИС.

Жалоба на решения и действия (бездействие) Администрации, должностного лица, государственного гражданского служащего Администрации, руководителя Администрации, рассматривается исполнительным органом государственной власти Санкт‑Петербурга, может быть направлена:

  • по почте;
  • через МФЦ. Жалоба на решение, действия (бездействия) Администрации, его должностных лиц, государственных гражданских служащих при предоставлении государственной услуги может быть подана в МФЦ только в случае предоставления указанной услуги посредством МФЦ;
  • с использованием информационно‑телекоммуникационной сети «Интернет» посредством официального сайта Администрации либо Портала. Подача жалобы посредством официального сайта Администрации обеспечивается при наличии технической возможности. Подача жалобы посредством Портала обеспечивается при наличии технической возможности;
  • при личном приеме заявителя в письменной форме на бумажном носителе в Администрации, в месте предоставления государственной услуги (в месте, где заявитель подавал запрос на получение государственной услуги, нарушение порядка предоставления которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной государственной услуги).

Жалоба на решения и действия (бездействие) МФЦ, работника МФЦ может быть направлена:

  • по почте;
  • с использованием информационно‑телекоммуникационной сети «Интернет» посредством Портала. Подача жалобы Портала и Портала обеспечивается при наличии технической возможности;
  • при личном приеме заявителя в Многофункциональном центре.

При подаче жалобы:

  1. При личном приеме заявителя в письменной форме на бумажном носителе заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
  2. В электронной форме могут быть представлены документы, указанные в пункте 5.1 административного регламента, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется. Заполнение заявления о рассмотрении жалобы через Портал производится заявителем лично при условии авторизации заявителя на Портале посредством ЕСИА. Возможность подать жалобу посредством Портала обеспечивается для заявителей, которые подавали заявление о предоставлении государственной услуги через Портал или МФЦ.

При подаче жалобы через МФЦ, МФЦ обеспечивает ее передачу в Администрацию в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между МФЦ и исполнительным органом государственной власти Санкт‑Петербурга, но не позднее следующее рабочего дня со дня поступления жалобы.

Рассмотрение жалоб

Срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в Администрации, МФЦ.

Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги рассматривается Администрацией.

Жалоба на решения и действия (бездействие) Администрации, его должностных лиц, государственных гражданских служащих рассматривается Администрацией.

Жалоба на решения и действия (бездействие) работника МФЦ рассматривается МФЦ.

Жалоба на решения и действия (бездействие) руководителя МФЦ рассматривается КИС.

В случае если жалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе, в течение трех рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.

В случае если в отношении поступившей жалобы федеральным законом установлен иной порядок (процедура) подачи и рассмотрения жалоб, положения настоящего раздела не применяются, и заявитель уведомляется о том, что его жалоба будет рассмотрена в порядке и сроки, предусмотренные федеральным законом.

Жалоба должна содержать:

  • наименование Администрации, предоставляющего государственную услугу, должностного лица Администрации либо государственного гражданского служащего Администрации, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
  • фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), сведения о месте жительства заявителя — физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя — юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
  • сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Администрации, должностного лица Администрации либо государственного гражданского служащего Администрации, МФЦ, работника МФЦ, в том числе в случае подачи жалобы в МФЦ или через Портал — вид нарушения, указанный в пункте 5.1 административного регламента;
  • доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Администрации, должностного лица Администрации либо государственного гражданского служащего Администрации, МФЦ, работника МФЦ, Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

Жалоба, поступившая в Администрацию, МФЦ, КИС либо вышестоящий орган подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба подлежит рассмотрению должностным лицом, работником, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены Администрацией, МФЦ, КИС.

В случае обжалования отказа Администрации, должностного лица Администрации, МФЦ, КИС в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

По результатам рассмотрения жалобы Администрация, МФЦ, КИС принимает одно из следующих решений:

  • жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Администрацией опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Санкт‑Петербурга;
  • в удовлетворении жалобы отказывается.

По результатам проверки при отсутствии в жалобе доводов, подтверждающих наличие указанного заявителем вида нарушения порядка предоставления услуги, должностное лицо, ответственное за рассмотрение жалобы, принимает решение об отказе в рассмотрении жалобы по существу в связи с несоответствием сведений, изложенных в жалобе, указанному виду нарушения.

При удовлетворении жалобы Администрация, МФЦ, КИС принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее пяти рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.

Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

В случае признания жалобы, не подлежащей удовлетворению, в ответе заявителю даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.

В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю дается информация о действиях, осуществляемых Администрацией, МФЦ в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения государственной услуги.

В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

  • наименование Администрации, МФЦ, КИС, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
  • номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, работнике, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
  • фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;
  • основания для принятия решения по жалобе;
  • принятое по жалобе решение;
  • в случае если жалоба признана обоснованной, сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;
  • сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лиц по рассмотрению жалоб.

По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица и (или) уполномоченного на рассмотрение жалобы Администрации, КИС, работника МФЦ, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.

В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо Администрации, КИС, работник МФЦ, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Администрация, КИС, МФЦ отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

  • наличие иступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
  • подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
  • наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями административного регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

Администрация, КИС, МФЦ вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях:

  • наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
  • отсутствие возможности прочитать какую‑либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе. Под отсутствием возможности прочитать понимается случай, при котором часть текста жалобы и (или) фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя не поддаются прочтению.

В случае оставления жалобы без ответа Администрация, КИС, МФЦ в течение 3 (трех) рабочих дней со дня регистрации жалобы сообщает об этом гражданину, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

Порядок обжалования решения по жалобе

Решение, принятое по результатам рассмотрения жалобы, может быть обжаловано вице‑губернатору Санкт‑Петербурга, непосредственно координирующему и контролирующему деятельность Администрации Санкт‑Петербурга (191060, Санкт‑Петербург, Смольный, телефон (812) 576‑70‑42), в Правительство Санкт‑Петербурга, а также в суд, в порядке и сроки, предусмотренные действующим законодательством.

Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы на решения и действия (бездействие) исполнительного органа государственной власти Санкт‑Петербурга, его должностных лиц, государственных гражданских служащих осуществляется посредством размещения информации на Портале.

Консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) осуществляется также по телефонам, адресам электронной почты, а также при личном приеме.

Положения настоящего раздела, устанавливающие порядок подачи и рассмотрения жалоб заявителей на нарушения их прав при предоставлении государственных услуг, не распространяются на отношения, регулируемые Федеральным законом от 02.05.2006 года №59‑ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее — Закон №59‑ФЗ).

Жалобы заявителей на организацию предоставления государственных услуг МФЦ подаются и рассматриваются в порядке, предусмотренном Законом №59‑ФЗ.

«Пенсионерки» со стажем

Если у вас до сих пор стоит «продукт» московского завода, ему никак не меньше 26 лет, поскольку завод газовой аппаратуры закрылся в 1980 году. Еще раньше в московских квартирах готовили пищу на импортных «Машах», «Верах», «Карпатах», прибывших из Польши, Румынии, Югославии.

Где об этом сказано

1. Постановление правительства Москвы № 800-ПП от 16 ноября 2004 года «О мерах по повышению безопасности систем внутридомового газоснабжения жилищного фонда города Москвы и объектов жилищно-коммунального назначения».

2. Постановление правительства Москвы № 854-ПП от 31 октября 2006 года «О внесении изменений в постановления правительства Москвы от 16 ноября 2004 г. № 800-ПП, от 14 сентября 2004 г. № 632-ПП, от 10 августа 1999 г. № 727».

3. Постановление правительства Москвы № 727-ПП от 10 августа 1999 г. «О финансировании отдельных видов работ по капитальному ремонту жилищного фонда».

  • 22:49В Петербурге упростили процедуру открытия летних кафе
  • 21:33Социолог рассказала, почему введение прогрессивной шкалы налогообложения — это эмоциональный, а не рациональный шаг
  • 21:15Плановая госпитализация и диспансеризация петербуржцев возобновляется
  • 19:42Политолог связал выступление Путина с предстоящим голосованием по Конституции
  • 19:10Экономист: Расширение условий для получения льготной ипотеки приведут к росту цен на жилье
  • 17:39Директор частной школы в Петербурге: Нас лишили государственных субсидий
  • 17:32Роспотребнадзор выяснил, можно ли в Петербурге где-то купаться
  • 17:15Военная техника блокировала движение в центре Петербурга (фото)
  • 16:40Пожилой петербуржец-кондуктор заболел коронавирусом после отказа начальства продлить ему больничный
  • 15:36В Петербурге с июля вырастут тарифы на ЖКХ
  • 15:26Политик: Танками, пушками и самолетами мы напугаем кого угодно, только не коронавирус
  • 14:48Эксперты рассказали, что производители выдают за сливочное масло
  • 14:01ЦИК счел «заслуживающими внимания» 52 жалобы на принуждение к голосованию
  • 13:22Из Невы выловили утопленника в черной медицинской маске
  • 13:03Под Петербургом сняли Instagram-сериал о ветеранах и свидетелях войны (видео)
  • 12:44Петербургский омбудсмен усомнился в действиях суда по делу «Сети»
  • 12:03Рядом с человеческими костями, которые откопала собака на участке своего хозяина в Ленобласти, нашли женскую одежду
  • 11:35В петербургском парламенте отказались обсуждать альтернативные поправки в Конституцию
  • 11:14В Ленобласти отец держал 10-летнего сына на цепи
  • 11:05В Петербурге запретят разливать алкоголь в заведениях площадью меньше 50 кв. метров
  • 10:55К больнице в Приозерске подкинули младенца
  • 10:36Самое большое число умерших от COVID-19 за последние сутки приходится на Петербург
  • 10:35Житель Ленобласти получил тяжелые травмы при взрыве
  • 09:34Аномальная жара сохранится на европейской части России до конца недели
  • 08:40Петербуржцы просят не разрывать поселок Александровская автомагистралью на две части
  • 08:30В Петербурге — до плюс 26 градусов
  • 04:20В Петербурге к активистке «Весны» из-за кукольного «митинга» пришли сотрудники угрозыска
  • 22 июня 2020
  • 22:51В петербургском отделе полиции избили правозащитницу Анну Фомину
  • 21:30Ушла из жизни балерина, заслуженная артистка РСФСР Светлана Ефремова
  • 20:52На КАД в Петербурге КАМАЗ пробил пробку и устроил «домино»
  • 20:11Дело о массовом заражении коронавирусом в Покровской больнице дошло до суда
  • 18:33В Антарктиде на станции «Мирный» пожар уничтожил «Дом Радио» и несколько лабораторий
  • 18:17Жительница Петербурга по поддельным документам получила инвалидность и 500 тыс. рублей
  • 17:52Депутат предложил увеличить пенсии участникам Великой Отечественной войны до 200 тыс. рублей
  • 17:36Рекрутер: Выпускникам во время пандемии нужно идти на любую работу, даже низкооплачиваемую
  • 17:16Уволенный реаниматолог: Награждение главврача Покровской больницы обесценило Орден Пирогова
  • 16:44В МЧС изучат видеокадры прогулки Ксении Собчак по петербургским каналам
  • 16:29Подростков, участвовавших в драке у метро «Рыбацкое», наказали крапивой
  • 16:08Из Покровской больницы в Петербурге уволили врача, который обвинял руководство в отсутствии СИЗ у медиков
  • 15:51В Петербурге умер артист Виктор Чубаров, проработавший в Театре музкомедии 50 лет
  • 14:56В Ленобласти собака нашла рядом с домом хозяина человеческие кости
  • 14:34Председатель «Открытой России» о приговоре по делу «Сети»: Фемиде выкололи глаза
  • 14:27Историк-американист о сносе памятников: США пытаются переосмыслить историю страны
  • 14:20В Смольном объяснили, как будут работать летние кафе в Петербурге
  • 14:08Врач рассказал, как вел себя историк Соколов, когда его выловили из Мойки
  • 13:26Жителей Ленобласти возмутило сообщение о начале войны, прозвучавшее через системы оповещения
  • 13:13Петербуржцы протестуют против приговора фигурантам дела «Сети», есть задержанные (видео)
  • 12:23В петербургском Доме ветеранов сцены коронавирусом заразились сотрудники
  • 12:13В Петербурге вынесли приговор фигурантам дела «Сети»
  • 12:07Под Приозерском экс-депутат расстрелял людей в лодке

Рубрики: Статьи

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *